Zurich Seguros ha marcado un hito clave en su camino hacia el crecimiento sostenido al reunir a cerca de 1.000 profesionales del sector de mediación en Madrid. En este encuentro, la compañía suiza líder en el mercado asegurador ha delineado con claridad su visión y objetivos para el año en curso. Uno de los puntos destacados de esta estrategia es la consolidación de su presencia digital y su cercanía con los mediadores, elementos fundamentales para Zurich.
Zurich: Priorizando la digitalización y la excelencia en el servicio
Para Zurich Seguros, la digitalización y la excelencia en el servicio son pilares esenciales en su estrategia de crecimiento para 2024. Con un enfoque renovado en la automatización de procesos administrativos, la compañía busca agilizar y simplificar desde la contratación hasta la gestión de siniestros. La gestión eficiente de datos también se presenta como una prioridad, permitiendo un seguimiento más preciso del negocio y la identificación de nuevas oportunidades comerciales.
Sonia Calzada: Reconociendo el papel esencial de los mediadores
La directora de Negocio del Segmento Personas de Zurich, Sonia Calzada, destaca la importancia de los agentes y corredores en el entramado de la compañía. En este sentido, Zurich busca fortalecer relaciones y compartir objetivos y visiones para el futuro con estos profesionales. Calzada enfatiza en la necesidad de ofrecer un modelo comercial más accesible y atractivo, respaldado por iniciativas digitales que mejorarán la eficacia y la accesibilidad.
Apuesta por la cercanía y la formación especializada
Zurich reafirma su compromiso con la cercanía a los mediadores, simplificando cuestionarios de conocimiento del cliente y ofreciendo más formación especializada para el canal. Asimismo, la compañía trabaja en la creación de equipos especializados de consultores en los ramos de Empresas, Comercios y Hogar, reforzando así su posición en el mercado y su compromiso con la excelencia en el servicio.
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