En un entorno digital en constante evolución, la seguridad cibernética se ha convertido en una prioridad ineludible para las instituciones financieras. Ante la creciente amenaza de estafas y fraudes, Mastercard ha dado un paso audaz al adoptar técnicas de Inteligencia Artificial (IA) generativa para fortalecer sus defensas y garantizar la seguridad tanto de los consumidores como de la red de pagos en su totalidad.
Decision Intelligence (DI): Un Avance Revolucionario
Mastercard presenta su herramienta Decision Intelligence (DI), una innovación que ha redefinido la toma de decisiones en tiempo real para entidades financieras. Con la capacidad de evaluar y aprobar de manera segura 125,000 millones de transacciones anuales, DI se posiciona como un pilar esencial en la prevención del fraude.
La tecnología de IA generativa empleada por DI escanea un asombroso billón de puntos de datos sin precedentes. Este enfoque permite predecir con precisión la autenticidad de una transacción, fortaleciendo la capacidad de Mastercard para analizar información de cuentas, compras, comerciantes y dispositivos en tiempo real.
Evaluación de Riesgos en Milisegundos: Eficiencia sin Precedentes
La tecnología DI no solo evalúa la información individual de una transacción, sino que también analiza las relaciones entre diversas entidades involucradas. Este enfoque busca proporcionar evaluaciones de riesgo más precisas en menos de 50 milisegundos, demostrando mejoras significativas en las tasas de detección de fraudes.
Ajay Bhalla, presidente de cibernética e inteligencia de Mastercard, destaca la transformación que la IA generativa está llevando a cabo en las soluciones antifraude de la compañía.
Reducción Drástica de Falsos Positivos
Uno de los logros notables de DI es la reducción significativa de falsos positivos. Según análisis internos, la precisión de la solución ha disminuido los falsos positivos en más del 85 por ciento. Esta mejora no solo garantiza una mayor protección contra transacciones fraudulentas sino que también reduce drásticamente las transacciones legítimas marcadas incorrectamente como fraudulentas.
Preocupaciones del Sector Financiero: Respuestas con Decision Intelligence
Una encuesta reciente realizada por Provenir, especialista en IA y aprendizaje automático, revela que el 48% de las entidades financieras están preocupadas por la identificación del fraude. Además, el 49% de los proveedores de servicios financieros expresan inquietudes sobre la gestión del riesgo a lo largo del recorrido del cliente. Estas cifras reflejan una creciente preocupación por identificar alertas tempranas en la relación entre usuario e institución.
Implementación Global: Fortaleciendo la Seguridad Financiera
En respuesta a estas preocupaciones del sector, Mastercard destaca que la implementación global de Decision Intelligence mejorará aún más la capacidad de las entidades financieras para proteger a los titulares de tarjetas de transacciones fraudulentas. Se espera que una versión mejorada de la herramienta esté disponible a finales de este año.
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