- Las descargas atmosféricas y el retorno brusco de la energía tras los apagones provocan sobretensiones destructivas.
- Especialistas recomiendan desconectar equipos de refrigeración y climatización al menos diez minutos tras el corte.
- Protectores individuales de voltaje cuestan entre USD 12 y USD 28, mientras supresores para el tablero general rondan los USD 85.
- La empresa pública CNEL EP recuerda el protocolo oficial para presentar reclamos por daños en aparatos eléctricos.
La combinación de tormentas eléctricas intensas y cortes programados de energía en Guayaquil y cantones vecinos ha incrementado las alertas ciudadanas por averías irreversibles en motores de refrigeradoras, compresores de aires acondicionados y placas madre de televisores inteligentes. Técnicos del Colegio de Ingenieros Eléctricos y del Litoral explican que el mayor peligro no radica en el momento del apagón, sino en el pico de sobretensión transitoria que se produce en las redes secundarias cuando el fluido eléctrico se restablece súbitamente con amplitudes que pueden superar los 240 voltios.
Recomendaciones técnicas y costos de prevención
Para mitigar riesgos de cortocircuitos o quemaduras de bobinas, los expertos aconsejan aplicar una serie de medidas preventivas de bajo costo:
- Desconexión preventiva: Desenchufar de inmediato los artefactos de alto consumo apenas se produzca el corte de energía. Tras el regreso de la luz, se debe esperar al menos entre 10 y 15 minutos antes de volver a conectarlos para permitir que el voltaje de la red pública se estabilice.
- Protectores de voltaje individuales: Dispositivos con temporizador de retardo que bloquean el paso de corriente ante caídas o subidas bruscas. Su valor comercial oscila entre USD 12 y USD 25 para refrigeración y USD 15 y USD 30 para equipos de climatización de 12.000 BTU.
- Supresores de transitorios para el tablero principal (SPD): Equipos que se instalan directamente en la caja de breakers domiciliaria para derivar sobretensiones atmosféricas a tierra. Su precio ronda entre USD 60 y USD 110 más costos de instalación técnica.
Esta preocupación por la protección de bienes familiares se articula con las demandas comunitarias en distritos porteños, donde la ciudadanía exige orden y control en los servicios públicos para salvaguardar la tranquilidad y seguridad barrial.
Procedimiento formal de reclamo ante CNEL EP
Voceros de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) recordaron que los abonados tienen derecho a ingresar solicitudes de indemnización por electrodomésticos dañados debido a fallas comprobables del sistema de distribución. Para ello, el usuario debe presentar una carta formal en las agencias de atención o mediante la plataforma virtual dentro de los 30 días posteriores al incidente, adjuntando la planilla al día, la factura o título de propiedad del aparato y el informe técnico de un taller autorizado que certifique que el daño fue ocasionado por sobrevoltaje.
La institución enfatizó que contar con un sistema de varilla de puesta a tierra debidamente conectado a las tomas de corriente trifásicas y bifásicas constituye la primera barrera de defensa para evitar incendios domésticos provocados por rayos en la temporada invernal.
Técnicos de la Operador Nacional de Electricidad (Cenace) explicaron que las maniobras de energización de subestaciones deben ejecutarse de forma secuencial para prevenir desequilibrios de carga en los transformadores de potencia barriales.
Bomberos de Guayaquil recordaron que los tomacorrientes sobrecargados con adaptadores múltiples constituyen la principal causa de conatos de incendio doméstico durante las tormentas eléctricas de la época lluviosa.
