- Miguel Ángel Loor informó que Zapping sufrió un ataque distribuido de denegación de servicio (DDoS).
- El dirigente reconoció que el soporte de contingencia y la respuesta técnica de la empresa fueron deficientes.
- Los hinchas reportaron caídas de señal y congelamiento de pantalla durante el Clásico del Astillero.
- La LigaPro solicitó auditorías externas a la infraestructura tecnológica para salvaguardar a los abonados.
Explicaciones del presidente de LigaPro sobre el colapso del streaming
El presidente de la Liga Profesional del Fútbol Ecuatoriano (LigaPro), Miguel Ángel Loor, se pronunció ampliamente este 21 de octubre de 2026 sobre los recurrentes problemas de transmisión que afectaron a miles de suscriptores durante los partidos estelares de la última fecha del campeonato nacional, en particular el cotejo entre Barcelona Sporting Club y Emelec. El principal directivo del torneo admitió con autocrítica que, si bien la empresa dueña de los derechos audiovisuales, Zapping, enfrentó un ciberataque masivo contra sus servidores en la nube, la respuesta técnica desplegada resultó totalmente insuficiente para las expectativas de la hinchada.
Loor explicó que los informes periciales preliminares entregados por los proveedores de infraestructura tecnológica indican que la plataforma fue blanco de un ataque masivo de denegación de servicio distribuido (DDoS), originado desde miles de direcciones IP en el exterior con el propósito deliberado de saturar el ancho de banda y tumbar los servidores de autenticación de usuarios al momento de mayor tráfico digital.
No obstante, el titular de LigaPro remarcó que las explicaciones técnicas no eliminan la frustración legítima de los usuarios que pagan puntualmente una membresía mensual para ver el fútbol ecuatoriano. Loor reconoció que Zapping debió contar con capas adicionales de protección mediante redes de entrega de contenidos (CDN) redundantes y filtros avanzados de mitigación de tráfico malicioso antes de asumir la exclusividad de transmisiones de alto interés popular.
La dirigencia del balompié ecuatoriano enfatizó que los contratos de derechos audiovisuales exigen estándares internacionales de disponibilidad que no pueden quedar supeditados a la vulnerabilidad de un único canal de distribución digital.
Especialistas en telecomunicaciones y redes explicaron que el pico de tráfico durante el Clásico del Astillero sobrepasó los 2,8 Terabits por segundo, un volumen descomunal para el cual los nodos de distribución local de la empresa proveedora de streaming no contaban con acuerdos suficientes de intercambio de tráfico (peering) directo con los principales proveedores de servicios de internet (ISP) del Ecuador. Esto generó un embudo insalvable en los enrutadores internacionales que degradó la resolución de video y desconectó a miles de abonados simultáneamente.
Loor adelantó que LigaPro exigirá que para las fechas finales del torneo Zapping habilite servidores de respaldo locales dentro de los centros de datos de Guayaquil y Quito, además de contar con redundancia garantizada a través de múltiples operadores de fibra óptica para que ningún incidente externo vuelva a interrumpir la transmisión de los partidos decisivos que definirán al campeón de la temporada.
Exigencias contractuales y compensaciones a los usuarios
Desde la sede de LigaPro Ecuador se notificó formalmente a los ejecutivos internacionales de Zapping la exigencia de presentar un plan de contingencia blindado para las jornadas definitorias de la fase regular. Asimismo, la organización analiza junto a la Federación Ecuatoriana de Fútbol mecanismos regulatorios para que la empresa compense a los usuarios perjudicados mediante bonificaciones o meses de suscripción gratuita.
La controversia tecnológica en el fútbol nacional ocurre mientras los clubes enfocan sus energías en competencias continentales y refuerzos estratégicos, como se analiza al seguir la actualidad donde Felipe Caicedo se pronuncia sobre ganar la Copa Sudamericana en el balompié ecuatoriano.
Loor concluyó advirtiendo que LigaPro no tolerará nuevos incidentes de transmisión y que los equipos técnicos de Zapping se encuentran auditando cada nodo de distribución en Guayaquil y Quito para asegurar la fluidez de las próximas emisiones deportivas.
