La entidad Produbanco informó que obtuvo la máxima calificación en el ranking de confianza y servicio al cliente bancario del Ecuador, de acuerdo con los resultados del Estudio Multisectorial elaborado por el CES de la Universidad de los Hemisferios.
Liderazgo de Produbanco en el ranking de confianza y servicio al cliente
El análisis premió la capacidad de la entidad para ofrecer canales de atención resolutivos, procesos transparentes y soluciones tecnológicas adaptadas a las demandas cotidianas de los usuarios. Representantes del banco subrayaron que este galardón refleja el esfuerzo de sus colaboradores por consolidar un modelo de atención integral centrado en la empatía y la eficiencia operativa. El estudio evaluó la percepción de los usuarios en diversas provincias del país respecto a la agilidad del servicio.
Fuente: Produbanco
