- Automotores Continental inauguró la renovación integral de su casa matriz El Labrador, en Quito.
- La compañía se convierte en pionera en el país en implementar la nueva imagen de Chevrolet.
- Automotores Continental tiene 54 años de trayectoria y la agencia El Labrador, 43 años de funcionamiento.
- Más de 400.000 personas han sido parte de la historia de la compañía.
Automotores Continental, la Casa Chevrolet, inauguró la renovación integral de su casa matriz El Labrador, un proyecto que marca un nuevo hito en la trayectoria de la compañía y reafirma su compromiso con la innovación y la excelencia en el servicio al cliente en Quito.
Espacios más amplios y un recorrido más fluido
La nueva imagen contempla la renovación de la fachada, el interior y las áreas de atención. Los espacios son ahora más amplios y están mejor distribuidos para facilitar la circulación, optimizar los tiempos de atención y ofrecer un recorrido más cómodo desde que los clientes ingresan a la agencia, conocen los vehículos, reciben asesoría y acceden a sus diferentes servicios de posventa.
«Cada espacio que hoy ponemos nuevamente a disposición de nuestros clientes no responde únicamente a una nueva imagen. Buscamos ofrecer una experiencia más cómoda, ágil y eficiente, pensada para atenderlos cada vez mejor», señaló Patricio Pinto, presidente ejecutivo del Directorio de Automotores Continental.
La primera en adoptar la nueva imagen de Chevrolet
Con la implementación de este nuevo concepto de imagen en su casa matriz, Automotores Continental se convierte en pionera a nivel nacional. Este avance reafirma su liderazgo como la Casa Chevrolet en Ecuador y representa un compromiso con el mejoramiento continuo de sus procesos frente a otros concesionarios del país.
«Ser los primeros es un compromiso que asumimos con la misma responsabilidad de siempre, porque esta renovación tiene un solo centro: nuestros clientes», agregó Pinto durante el evento de inauguración.
54 años de historia y más de 400.000 clientes
Automotores Continental inició sus operaciones hace 54 años con el propósito de acompañar a los ecuatorianos en su forma de movilizarse. La agencia El Labrador abrió sus puertas en enero de 1983 y, durante sus 43 años de funcionamiento, se ha consolidado como un pilar fundamental en la historia de la organización.
La trayectoria de la compañía se refleja en cifras que evidencian la confianza de sus clientes: más de 400.000 personas han sido parte de su historia; 138.000 eligieron su vehículo en Automotores Continental, 187.000 confiaron en sus talleres y 258.000 prefirieron sus repuestos originales.
General Motors Ecuador acompañó la inauguración
El evento contó con la presencia de Carlos Casagrande, director comercial para el Clúster Pacífico de GMSA; Oswaldo León, Country Manager de General Motors Ecuador; y Diego Luna, presidente del Directorio de la Asociación de Empresas Automotrices del Ecuador, junto a clientes, socios comerciales y colaboradores de ambas compañías.
«Automotores Continental La Casa Chevrolet es el resultado de 54 años de confianza construida, de un legado que nos exige seguir evolucionando y de una responsabilidad que asumimos con el futuro del Ecuador», concluyó Pinto.
La experiencia física sigue pesando en la decisión de compra
Pese al avance de los canales digitales para investigar y hasta reservar un vehículo, la visita presencial a un concesionario sigue siendo determinante en la decisión final de compra en Ecuador, especialmente en un mercado donde el mantenimiento, la garantía y el servicio posventa influyen tanto como el precio. Renovaciones como la de El Labrador buscan reforzar la confianza del cliente en cada etapa de su relación con la marca, desde la primera visita hasta el mantenimiento años después de la compra.
El sector automotor ecuatoriano continúa registrando inversiones relevantes, como puede verse en la nota sobre el crecimiento de la movilidad eléctrica que impulsa Corporación Proauto.
Acerca de Automotores Continental
Automotores Continental inició sus operaciones en Ecuador en 1972 y cuenta actualmente con 54 años de trayectoria en el sector automotor. Su experiencia se ha desarrollado alrededor de la comercialización de vehículos y una oferta integral de servicios de posventa, mantenimiento, repuestos y atención al cliente, incorporando nuevas tecnologías alineadas con la transformación de la industria.
Un modelo que otros concesionarios podrían replicar
La decisión de renovar primero la casa matriz, antes que otras agencias de la red, responde a una lógica común en el sector automotor: convertir el punto de venta insignia en una vitrina que sirva de referencia para el resto de la operación. Si la experiencia resulta exitosa en términos de satisfacción del cliente y eficiencia operativa, es habitual que este tipo de renovaciones se extiendan progresivamente a otras sucursales de la marca en distintas ciudades del país.
Para General Motors a nivel regional, contar con un socio comercial dispuesto a invertir en renovar su infraestructura física también constituye una señal de compromiso de largo plazo con el mercado ecuatoriano, en un sector donde las decisiones de inversión de los concesionarios suelen estar ligadas directamente a las expectativas de crecimiento de ventas de vehículos nuevos en los próximos años.
Fuente informativa: Automotores Continental — Automotores Continental inaugura la nueva imagen de su casa matriz El Labrador.
