Meta está preparando una actualización que revolucionará la forma en que los usuarios de WhatsApp y Messenger interactúan con otras plataformas de mensajería mediante la interoperabilidad de mensajería. En respuesta a las regulaciones de la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la Unión Europea, la compañía de Mark Zuckerberg ha anunciado que permitirá la comunicación entre usuarios de WhatsApp y Messenger con aquellos que utilicen servicios de mensajería de terceros, como Telegram, sin necesidad de cambiar de aplicación.
Este cambio es el resultado de seis meses de trabajo desde que la ley entró en vigor. Meta busca hacer que sus aplicaciones sean más transparentes y accesibles, integrando no solo el feedback de sus usuarios, sino también de otros servicios de mensajería. La interoperabilidad entre estas plataformas no solo facilita la comunicación, sino que también promueve la competencia y la innovación en el sector de las tecnologías de mensajería.
Funciones clave de la actualización
Meta ha revelado tres funciones principales que estarán disponibles en esta actualización, aunque sin una fecha concreta. La primera es la implementación de notificaciones en WhatsApp y Messenger que informarán a los usuarios cuando una conversación involucre a un servicio de mensajería externo. Estas notificaciones incluirán recordatorios sobre la disponibilidad de dichas aplicaciones de terceros.
Meta también ha diseñado un proceso de incorporación simplificado para que los usuarios puedan aprender cómo funcionan los chats con servicios de terceros y decidir cuáles desean habilitar. Los usuarios podrán elegir de qué aplicaciones desean recibir mensajes y cómo gestionar su bandeja de entrada, lo que ofrece mayor personalización en la experiencia de uso.
Control de chats y bandeja de entrada
Otra función destacada es la capacidad de los usuarios para gestionar la forma en que se muestran los chats. Meta ofrecerá dos opciones: mantener los mensajes de terceros en una carpeta separada o fusionarlos en la bandeja de entrada principal, lo que permite visualizar todos los mensajes en un mismo espacio.
Otras características y futuras mejoras
Entre las nuevas características que se añadirán a WhatsApp y Messenger están las reacciones a mensajes, respuestas directas, indicadores de escritura y confirmaciones de lectura. Sin embargo, funciones como las llamadas de voz y video no estarán disponibles hasta 2027, mientras que la opción para crear grupos con usuarios de otras plataformas llegará en 2025.
Aunque la implementación de estas novedades sigue en desarrollo, representa un paso crucial hacia la interoperabilidad total entre aplicaciones de mensajería. Además, se espera que estas funciones no se limiten a Europa, sino que pronto podrían expandirse a nivel mundial, eliminando barreras en la comunicación digital.
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