Ling Hai, copresidente de Mercados Internacionales de Mastercard, desvela claves en exclusiva para Forbes sobre la revolución de pagos y la inclusión financiera. Desde su experiencia en la reciente cumbre Asia-Pacífico hasta su pasión por empoderar a América Latina, Hai traza el mapa de un futuro digital.
Un visionario en acción
La mirada de Hai se enfoca en América Latina, región llena de potencial y desafíos. Con el 20% de su población sin acceso a servicios financieros, su visión se centra en la digitalización como motor para la inclusión. Ante desafíos económicos postpandemia, apuesta por un crecimiento sostenible y ve en la región un terreno fértil para la expansión.
Liderazgo con propósito
El copresidente no solo lidera, sino que inspira. Para él, el liderazgo es un privilegio que implica empoderar a sus equipos. Se presenta como un facilitador, brindando autonomía y soporte, generando un entorno donde la confianza permite a sus equipos florecer.
Mastercard en Latinoamérica
Con un equipo de 200 expertos en Colombia, Mastercard Advisors Consulting ofrece soluciones analíticas a diversas industrias. Su enfoque: optimizar el riesgo crediticio, mejorar la eficiencia y segmentar clientes para fomentar la inclusión financiera.
El futuro de los pagos
Hai contempla con asombro la evolución de los pagos en la última década, destacando la transformación digital. Desde los boletos de papel hasta las transacciones digitales, identifica en la digitalización una tendencia imparable. Resalta el papel de la inteligencia artificial en la prevención de fraudes y en la personalización de servicios.
Blockchain y la inclusión financiera
Aunque cauteloso, Hai vislumbra el potencial de las criptomonedas como vehículo de inversión. Ve en los datos y la educación la clave para tumbar barreras en la inclusión financiera, enfocándose en pequeñas empresas y su acceso al crédito.
Un llamado a la educación financiera
Hai destaca la importancia de la educación financiera para propietarios de pequeñas empresas. Asegura que la información financiera adecuada puede marcar la diferencia en la solvencia crediticia y la optimización de líneas de crédito.
Con la exclusiva de Forbes, Ling Hai revela el rumbo de Mastercard en una era de transformación financiera y digitalización, con América Latina como uno de sus epicentros de acción.
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