American Express mantiene actualmente una tarifa anual de $695 para su tarjeta Platinum, por debajo de los $795 que cobra Chase por su Sapphire Reserve. Sin embargo, la empresa ya anticipa una posible revisión de ese monto.
El director financiero, Christophe Le Caillec, indicó que cualquier incremento se daría “en algún momento del nuevo año, en 2026” y que las subidas de tarifas se “moderarán” en el transcurso del año actual.
Salones más grandes y nuevas ubicaciones
El CEO de la compañía, Stephen Squeri, aseguró que American Express no compite con otras firmas, sino que sigue su propia ruta. Parte de esa estrategia está centrada en la experiencia en aeropuertos.
Squeri anunció la apertura de un nuevo salón “sidecar” en Las Vegas, un espacio más pequeño y ágil para titulares de tarjetas. Además, la empresa colabora con Delta para manejar mejor la alta demanda en sus salones.
También adelantó que están trabajando en ampliar los espacios actuales y desarrollar nuevas ubicaciones satélite. Esto ha sido bien recibido por las autoridades aeroportuarias.
Renovación de la tarjeta Platinum se anunciará en otoño
Antes de cualquier ajuste en el precio, American Express prepara una actualización de beneficios para su tarjeta Platinum. Los detalles serán revelados en otoño, como parte de su enfoque hacia el segmento premium.
Aunque no se han adelantado cifras, la expectativa en el mercado gira en torno a qué tanto podrían cambiar los beneficios y si eso justifica una subida de tarifa.
Las acciones de la compañía cerraron con una caída del 2.3 %, en medio de la incertidumbre generada por el anuncio.
Ingresos en alza respaldan los planes
Los ingresos del segundo trimestre de American Express, excluyendo los intereses, alcanzaron los $17.9 mil millones. Esto representa un aumento del 9 % frente al mismo periodo del año pasado.
El crecimiento fue impulsado por un mayor gasto de los usuarios y una sólida demanda en tarjetas premium. La compañía destaca que el alza en ingresos fortalece su capacidad para invertir en experiencias exclusivas.
La apuesta sigue siendo la innovación
Mientras crece la competencia en servicios aeroportuarios, American Express mantiene su apuesta por la innovación y la personalización. La ampliación de sus salones, junto con nuevas fórmulas para ubicaciones adicionales, buscan reforzar el vínculo con sus clientes más fieles.
El enfoque no solo es mantener el liderazgo, sino también redefinir el estándar de servicio para los usuarios premium.
Fuente: El Tiempo Latino
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