En Quito, existen aproximadamente 700 mil medidores de agua potable distribuidos por toda la ciudad. Este año, la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento de Quito (Epmaps) tiene previsto cambiar 70 mil dispositivos que ya han cumplido su vida útil. Es importante estar atentos a este proceso y también a posibles estafadores que podrían aprovecharse de la situación.
¿Cuándo se debe cambiar el medidor de agua?
Un medidor de agua refleja el consumo de agua potable en cada domicilio. Con el tiempo, estos dispositivos pueden presentar variaciones en la medición que afectan al usuario. Por esta razón, la Epmaps ha implementado un plan de recambio de medidores que tienen más de 10 años desde su instalación. Este recambio es fundamental para asegurar que las mediciones de consumo sean precisas y justas para los usuarios.
El proceso de cambio es programado y la Epmaps se encarga de contactar al cliente para informarle la fecha en la que se realizará el cambio. La notificación se realiza a través de una llamada telefónica y un mensaje de texto al celular del usuario. Es crucial que los usuarios mantengan sus datos actualizados en las agencias de Epmaps para facilitar la comunicación.
Alerta a posibles estafadores de medidores de agua
La Epmaps advierte a los usuarios sobre la presencia de estafadores que podrían intentar aprovecharse del proceso de cambio de medidores. Para evitar caer en engaños, la institución recomienda a los usuarios que confirmen la autenticidad de cualquier llamada o visita del personal de Epmaps. Esto se puede hacer comunicándose al número 1800242424 o a través de las redes sociales de Epmaps, proporcionando el número de la cuenta de agua potable y solicitando confirmación.
Es importante recordar que ninguna persona está autorizada a realizar cobros directos por el cambio de medidor. Todos los pagos relacionados con los servicios de Epmaps se realizan únicamente en las ventanillas de recaudación oficiales. El costo del medidor reemplazado por vida útil es de $34,50 y se cobra a través de la factura de agua potable.
Si alguna persona se acerca a su domicilio solicitando dinero a cambio del cambio de medidor, repórtelo de inmediato y no realice ningún pago. Manténgase informado y siga las indicaciones de Epmaps para evitar ser víctima de estafas.
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