El vuelo Air India, operado por un Boeing 777-300ER, partió de Chicago con la intención de completar su ruta de aproximadamente catorce horas hacia la capital india. Sin embargo, una hora y 45 minutos después del despegue, la tripulación detectó un fallo en el sistema de plomería de los baños. Inicialmente, algunos lavabos dejaron de funcionar, pero la situación se agravó rápidamente cuando ocho de los doce baños a bordo quedaron inutilizables.
Debido a la incomodidad que esto generó entre los pasajeros, el avión tomó la decisión de regresar a Chicago en lugar de continuar con el vuelo. Un portavoz de Air India explicó que la determinación se tomó “en interés de la comodidad y seguridad de los pasajeros”.
Restricciones operativas y la decisión de regresar
Cuando surgió el problema, la aeronave se encontraba sobrevolando el Atlántico. Se evaluó la posibilidad de aterrizar en un aeropuerto europeo, pero las restricciones operativas nocturnas en la mayoría de los aeropuertos del continente complicaron esta opción. Finalmente, optó por regresar a Chicago, donde la aerolínea tenía mayor capacidad para gestionar la situación y realizar las reparaciones necesarias en la aeronave.
El avión aterrizó nuevamente en el Aeropuerto Internacional O’Hare alrededor de las 21:00 horas, después de un vuelo total de diez horas, incluyendo el trayecto de ida y vuelta.
Impacto en los pasajeros y acciones de la aerolínea
Los pasajeros afectados fueron reubicados en hoteles y recibieron opciones para continuar su viaje hacia Nueva Delhi en vuelos posteriores. Mientras tanto, Air India inició una investigación para determinar las causas exactas del problema y prevenir que un incidente similar se repita en el futuro.
Según información de Business Insider, la falla en los baños se debió a la presencia de objetos extraños en el sistema de plomería, incluyendo ropa, bolsas de plástico y trapos. Esto provocó un bloqueo en el sistema de drenaje de los lavabos, lo que llevó a la decisión de cancelar el vuelo.
El incidente no solo afectó a los pasajeros, sino que también representó un alto costo para la aerolínea, que tuvo que asumir los gastos de alojamiento, compensaciones y reprogramación de vuelos.
🔗 Fuente: Infobae
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