Spotify ha alcanzado una nueva cumbre en 2025. La plataforma de streaming musical llegó a los 640 millones de usuarios activos mensuales, consolidando su liderazgo en la industria gracias a una estrategia profundamente enfocada en inteligencia artificial (IA).
Crecimiento sostenido impulsado por innovación tecnológica
Durante el tercer trimestre de 2024, Spotify reportó un crecimiento del 11% en usuarios activos en comparación con el mismo periodo del año anterior. De estos, 252 millones corresponden a suscriptores premium, lo que representa un incremento del 12%. Estos avances se explican en gran parte por la incorporación de herramientas de IA, como el DJ de IA y listas de reproducción hiperpersonalizadas, que han aumentado la fidelidad y el tiempo de uso.
Alianza estratégica con Google Cloud
Spotify también reforzó su asociación con Google Cloud para potenciar su sistema de recomendaciones. Gracias al uso de grandes modelos de lenguaje (LLM), la plataforma mejora el etiquetado de contenidos, ofrece sugerencias más precisas y eleva la seguridad en la experiencia de escucha, identificando de forma más eficiente contenidos dañinos.
La personalización como motor de engagement
La función Discover Weekly, lanzada hace varios años, sigue siendo clave en la estrategia de fidelización. Desde su implementación, acumula más de 2.300 millones de horas de reproducción. Por otro lado, el DJ de IA —una función lanzada recientemente— ha ganado terreno: un 25% de las sesiones de escucha ya incluyen esta herramienta, y más de la mitad de quienes la usan una vez, vuelven a utilizarla.
Rentabilidad por primera vez en la historia
Además del crecimiento en usuarios, Spotify celebró en 2024 su primer año completo de rentabilidad. La compañía atribuye este logro a una mayor eficiencia operativa y a la reducción de costos, todo impulsado por soluciones de IA aplicadas a diversas áreas del negocio.
Spotify no solo redefine el streaming, sino también la forma en que la tecnología puede transformar industrias enteras.
Fuente: Ekos Negocios
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