Pagos digitales: clave para la resiliencia y el crecimiento de las PYMES ecuatorianas
En un entorno económico marcado por la volatilidad, las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Ecuador están adoptando pagos digitales como herramienta estratégica. Según el informe “El panorama de la adopción de pagos digitales en América Latina y el Caribe”, elaborado por Mastercard, esta transformación está generando impactos significativos en múltiples áreas del ecosistema empresarial.
Evidencia del impacto positivo en las ventas y la sostenibilidad
El dato más destacado del estudio es que el 88 % de las PYMES ecuatorianas que utilizan pagos digitales han registrado un crecimiento significativo en sus ventas. Este hallazgo subraya no solo la eficacia de los pagos digitales, sino también su papel fundamental en la sostenibilidad y competitividad del sector. Las soluciones digitales ya no son una opción adicional, sino un componente estructural para operar en mercados cada vez más exigentes.
Soluciones de Mastercard que impulsan la transformación
De acuerdo con Camilo Mier, Country Manager de Mastercard en Ecuador, los pagos permiten una dispersión del crédito eficiente, segura y directa. Herramientas como Tap on Phone, Click to Pay, autenticación biométrica y tokenización están diseñadas para atender las necesidades operativas de las PYMES. Asimismo, iniciativas como el Mastercard Trust Center y My Cyber Risk ofrecen soporte robusto en temas de ciberseguridad, incluso para empresas con escasa experiencia tecnológica.
Obstáculos persistentes y un futuro prometedor
A pesar de los avances, el 31 % de las PYMES que no aceptan pagos digitales se ven forzadas a rechazar clientes semanalmente. Sin embargo, el 85 % de estas empresas muestran interés en implementar pagos a corto o mediano plazo. Esta inclinación sugiere una pronta expansión de su uso, especialmente ante los beneficios evidentes: el 81 % de quienes ya los adoptaron reportan ahorros relevantes en tiempo y costos.
Pagos digitales como eje de un ecosistema más dinámico
El uso generalizado de pagos digitales también ha transformado la relación con proveedores. El 75 % de las PYMES los emplean para realizar pagos B2B, promoviendo un ecosistema más ágil y transparente. Así, los pagos digitales no solo optimizan la gestión interna, sino que fomentan una economía más formal y competitiva.
Sobre el estudio y su representatividad regional
La investigación fue conducida por Mastercard, con el trabajo de campo realizado por Many Minds Group entre el 3 de marzo y el 14 de abril de 2025. La encuesta incluyó a 2,100 empresarios de 14 países de América Latina y el Caribe, entre ellos Ecuador. Su enfoque cuantitativo garantiza una mirada representativa sobre la adopción de pagos en la región.
Fuente: MASTERCARD
También te puede interesar: Chayanne confirma su concierto en Quito y prepara una noche inolvidable
